Finanzas

Renuncia y despido silenciosos, cómo identificar actitudes que ponen en peligro su empleo

Dos nuevas tendencias en el campo laboral han saltado a la palestra recientemente, quiet quitting (renuncia silenciosa) y quiet firing (despido silencioso), que describen lo que para muchos es una realidad después de la pandemia. Algunos empleados y jefes mantienen una actitud pasiva que denota un cambio de mentalidad y que muchos consideran afecta el rendimiento, la productividad y la valoración que tienen de sí mismos los empleados.

El quiet quitting se convirtió en un tema de discusión a partir de un video de TikTok compartido por un ingeniero que, respaldado por una música relajante y en voz suave, describe la actitud de algunos empleados de limitarse a cumplir con su trabajo y no dar mucho más allá de lo que se le exige a la compañía para que la labora.

“Recientemente me enteré de este término llamado renuncia silenciosa, en el que no renuncias directamente a tu trabajo, pero renuncias a la idea de ir más allá”, dice el ingeniero en el video publicado a finales de julio. “Todavía estás cumpliendo con tus deberes, pero ya no te suscribes a la mentalidad de que el trabajo tiene que ser tu vida. La realidad es que no lo es, y tu valor como persona no se define por tu trabajo”.

Más que una renuncia silenciosa, quiet quitting es una filosofía de hacer el mínimo, que algunos consideran beneficiosa porque pone límites al estrés y al trabajo extra no remunerado, y otros condenan argumentando que fomenta la pereza y la mediocridad porque el trabajador frena por sí mismo el avance de su carrera profesional al no dar el máximo.

Para entender cómo se llega al quiet quitting hay que trazar las etapas recorridas por los trabajadores después de la pandemia. Primero se produjeron los despidos masivos por la paralización de la economía. Después, en un clima de recuperación del empleo, vino The Great Resignation, cuando millones de trabajadores dejaron su empleo en busca de mejores salarios y condiciones y, sobre todo, para tener la opción del trabajo remoto.

Una encuesta de Gallup confirma que el quiet quitting es real, y que un 50 por ciento de la fuerza laboral de Estados Unidos está siguiendo esta tendencia. Muchos la consideran consecuencia del agotamiento que sufrieron algunos trabajadores durante y después de la pandemia, cuando asumieron más responsabilidades por el mismo salario.

La disminución del compromiso con su trabajo de los empleados estadounidenses cayó por primera vez en una década en el 2021.

Según la encuestadora Gallup en el primer trimestre de ese año solo un 36 por ciento de los trabajadores dijo sentirse comprometido con su trabajo y desde ahí las cifras han ido disminuyendo. En el segundo trimestre del 2022 solo 32 por ciento se siente comprometido, y un 18 por ciento se está desvinculando de manera activa, lo que resulta aún más preocupante.

La insatisfacción y la falta de vínculo con el trabajo es peor entre la generación Z y los millennials menores de 35 años, indica la encuesta.

“Los empleados no se sienten escuchados, se sienten desvinculados, menospreciados”, dijo a Acceso USA Rosemary Ravinal, coach de comunicación empresarial y ejecutiva de medios como Univision, donde fue vicepresidente de relaciones públicas.


Esta tendencia a limitarse a hacer lo que está en el contenido de trabajo y a desvincularse es aún más preocupante en un momento en que las condiciones del trabajo a distancia o del modelo híbrido requieren un esfuerzo extra para que los trabajadores colaboren en equipo y sirvan mejor a los clientes y a las necesidades de la companía.

Ravinal señala que, en medio de los retos de la comunicación a distancia, las personas deben hacerse sentir cuando se conectan por Zoom u otra vía.

“Hay que dejarles saber a los colegas que estoy pensando en ustedes, estoy tomando en cuenta todo lo que está sucediendo, tengo ideas que aportar y soluciones que brindar”, dice la experta.

Ravinal ofrece algunos tips para estar conectados en las reuniones remotas:

Mantener siempre la cámara encendida.

Proyectar una imagen profesional, que incluye el vestirse correctamente.

Siempre saludar, atender a las presentaciones de los colegas y hacer comentarios, si es necesario, para mantener y promover el vínculo con el equipo.

Si la renuncia silenciosa encontró un clima propicio durante la temporada de bonanza del empleo, en que los empleados han tenido la sartén por el mango porque había más plazas que trabajadores, esta actitud puede ser peligrosa ante la posibilidad de una recesión y los despidos en algunas industrias, consideran expertos.

¿El jefe te está despidiendo de manera silenciosa?

La ola de comentarios a favor y en contra de la renuncia silenciosa destapó otro tema que siempre ha estado presente y que supone una actitud pasiva agresiva, el quiet firing o despido silencioso. El término, que sigue el juego de palabras en quiet quitting, se refiere a los métodos que emplea un jefe para deshacerse de un empleado sin despedirlo directamente y más bien forzarlo a renunciar.

Este suele enviarle señales al empleado de que no tiene futuro en la compañía. En vez de elegir la comunicación clara, en la que comente los aspectos con los que está descontento con el desempeño del empleado, elige el silencio, evitar conversar con este a solas y no es claro en sus peticiones.

Una encuesta de LinkedIn indicó algunos ejemplos de esta manera de deshacerse de un empleado:

Mantenerlo años sin darle un aumento o un ascenso.

Encomendarle tareas que requieren menos responsabilidades que las que suponen sus habilidades y experiencia.

Asignarles a otros colegas las oportunidades o proyectos que le interesaban al empleado y que podían ayudar al desarrollo de su carrera.

Le cambian las tareas sin pedirle opinión y le sitúan unas metas difíciles de cumplir que causan estrés y pueden llevarlo a renunciar.

Lo excluyen de una reunión que debe estar presente, no escuchan sus ideas y le quitan importancia en público.

La actitud del jefe es clave para abrir los canales de comunicación con los empleados.

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Tendencias como la renuncia o el despido silencioso, que denotan actitudes pasivas del empleado o el jefe, se pueden evitar abriendo los canales de comunicación e involucrándose más con el trabajo y los colegas. Luis Alvarez Getty Images

La era de la comunicación virtual exige una responsabilidad mayor para comunicarse de manera efectiva y esta habilidad se incluye en los perfiles de trabajo que indican los requisitos para una determinada posición, especialmente las de liderazgo.


“Los líderes empresariales deben comunicar más y a menudo, usar videos, ponerse frente a la cámara y hablar de logros, de retos”, dijo Ravinal, indicando que mientras más información se difunde, más se llena ese vacío en el que la gente empieza a imaginar y inventar.

Tiene que haber estructuras pautadas por el empleador para que los empleados se expresen y se mantengan vinculados a la compañía y que sientan que pueden hacerlo en un espacio seguro, señala la experta.

Cómo pedir aumento de salario

En caso que un empleado sienta que su jefe está tratando de obligarlo a renunciar, Ravinal aconseja abordar la conversación con el jefe siempre desde un ángulo positivo.

“Aporte ideas frescas, pregunte cómo puede ayudar”, sugiere.

Para pedir un aumento de salario, lo mejor es hablar del valor que aporta como empleado, y dar ejemplos concretos que lo demuestren con sus logros dentro de la empresa.

Evite las razones personales porque todos de alguna manera las tienen. Sea respetuoso y encuentre el momento oportuno, preferiblemente cuando la empresa ha aumentado las ganancias.

Por último, si considera que no hay otra opción que renunciar, lo mejor es hacerlo cuando tenga otro trabajo.

Para más temas de comunicación empresarial: rosemaryravinal.com

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Esta historia fue publicada originalmente el 14 de septiembre de 2022 2:11 pm.

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